Zásady Ochrany Osobních Údajů

Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) se vztahují na všechny návštěvníky a uživatele hostovaných služeb a webových stránek propix (webová stránka) a propix analytics (webová aplikace) (společně dále jen „Webové stránky“) a na samostatně spravované instalace, které nabízí společnost propix group, s.r.o. a/nebo kterákoli z jejích přidružených společností („propix“ nebo „my“ nebo „nás“). Popisují, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s těmito Webovými stránkami nebo samostatně spravovanými instalacemi, zákaznickými událostmi a ukázkami, a jak shromažďujeme informace pomocí souborů cookies a souvisejících technologií. Také vás informují o tom, jak můžete přistupovat k vašim osobním údajům a aktualizovat je, a popisují práva na ochranu údajů, která mohou být dostupná podle zákonů vaší země nebo státu, včetně (v Evropském hospodářském prostoru („EHP“) a Spojeném království) práva vznést námitku proti některému zpracování, které provádíme, nebo, pokud se spoléháme na souhlas, jak tento souhlas odvolat. Přečtěte si prosím tyto Zásady pečlivě. Přístupem k jakékoliv části Webových stránek nebo samostatně spravovaných instalací nebo jejich používáním potvrzujete, že jste byli informováni o našich postupech týkajících se vašich osobních údajů a dat a souhlasíte s nimi.

Pokud není uvedeno jinak, vystupujeme jako správce údajů pro operace zpracování údajů popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Můžeme poskytnout další informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů na jiných místech – například, když vás žádáme o poskytnutí osobních údajů v souvislosti s konkrétní službou nebo když se u nás ucházíte o zaměstnání.

Jaké informace propix sbírá a proč

Informace od návštěvníků webových stránek

Jako většina provozovatelů webových stránek, propix automaticky shromažďuje i) technické informace o vašem zařízení, včetně internetové protokolové (IP) adresy vašeho zařízení; a (ii) informace o vaší návštěvě našich Webových stránek (odkazující URL, zobrazený obsah a obsah, se kterým jste interagovali). Některé z těchto informací jsou shromažďovány pomocí souborů cookies a souvisejících technologií. Další informace o těchto technologiích naleznete níže. Tyto informace shromažďujeme, abychom lépe porozuměli tomu, jak návštěvníci používají naše Webové stránky, abychom vylepšili naše Webové stránky a zážitek pro návštěvníky a abychom monitorovali bezpečnost Webových stránek. Pro přihlášené uživatele propix analytics, propix také shromažďuje tyto informace v naší aplikaci pomocí nástroje PostHog, abychom pochopili, jak učinit aplikaci užitečnější pro různé kategorie uživatelů.

Informace o datech o používání ze samostatně spravovaných instancí propix

Propix automaticky shromažďuje informace o používání z každé samostatně spravované instance propix. Můžeme použít soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování některých z těchto informací. Je možné se odhlásit z přenosu vašich osobních údajů. Nikdy neshromažďujeme informace o obsahu vašich připojených databází, nastavení připojení, provedených databázových dotazech ani jejich výsledcích. Propix sleduje používání těchto instancí na agregované úrovni.

Osobní údaje

Můžete se rozhodnout interagovat s našimi Webovými stránkami způsoby, které nám poskytnou vaše osobní údaje. V některých případech je generováno ID uživatele pro sledování formulářů a URL, zobrazení stránek, page pings a počty použití za účelem zjištění výkonu produktu a jeho vývoje. Množství a typ informací, které propix shromažďuje, závisí na povaze vaší interakce s námi, stejně jako na množství informací, které se rozhodnete sdílet. Například žádáme návštěvníky, kteří používají naši komunitní skupinu na Slacku, aby poskytli uživatelské jméno a e-mailovou adresu. Budeme také shromažďovat informace, které nám poskytnete v souvislosti s vytvořením účtu na Webových stránkách. Určité profilové informace (jako je vaše uživatelské jméno) mohou být sdíleny veřejně, stejně jako aktivita pod vaším profilem. Pokud nahlásíte bezpečnostní zranitelnost propixu a požádáte o veřejné potvrzení, můžeme veřejně zveřejnit osobní údaje, které jste nám poskytli v souvislosti s hlášením, včetně vašeho jména, abychom splnili váš požadavek na potvrzení. V každém případě propix shromažďuje takové osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném nebo vhodném pro splnění účelu vaší interakce s propixem nebo vašeho požadavku vůči propixu. Můžeme také shromažďovat určité osobní údaje během živých osobních akcí a ukázek. Vaše osobní údaje nezveřejníme jinak, než jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Můžeme agregovat veškeré informace (včetně vašich osobních údajů) shromážděné z našich Webových stránek a samostatně spravovaných instalací pro naše vlastní statistické a analytické účely a sdílet takové agregované informace s třetími stranami pro naše vlastní propagační účely (např. zveřejněním zprávy o trendech v používání našich Webových stránek).

Informace, které propix neshromažďuje

Propix úmyslně neshromažďuje citlivé osobní údaje ani osobní údaje zvláštní kategorie, jako jsou genetické údaje, biometrické údaje pro účely jednoznačné identifikace fyzické osoby, zdravotní informace nebo náboženské informace. Propix vědomě neshromažďuje informace od dětí mladších 18 let ani na ně nezacíluje žádné z našich Webových stránek nebo obsahu. Pokud zjistíme nebo máme důvod se domnívat, že uživatel je mladší 18 let, zrušíme mu účet.

Právní základ a účely zpracování vašich osobních údajů

Pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření souvisejících se smlouvou s vámi

Vaše osobní údaje používáme k:

• správě přístupu k vašim účtům;
• správě našich vztahů se zákazníky;
• zpracování objednávek, poskytování našich produktů a služeb a zasílání servisních sdělení; a
• poskytování zákaznické podpory.

Oprávněné zájmy

Vaše osobní údaje používáme:

• ke zlepšení a personalizaci vaší zkušenosti s námi a našimi Webovými stránkami a k přizpůsobení komunikace vám;
• k monitorování a zlepšování výkonu našich produktů a služeb pro administrativní, bezpečnostní a preventivní účely proti podvodům;
• pro naše vlastní interní funkce, správu a firemní reporting a interní výzkum a analýzy;
• k vymáhání dodržování našich podmínek použití a dalších zásad nebo jinak v souvislosti s právními nároky, dodržováním předpisů, regulačními a vyšetřovacími účely, jak je to nezbytné (včetně zveřejnění takových informací v souvislosti s právním procesem nebo soudním sporem); a

Souhlas

Můžeme se spoléhat na váš souhlas:

• Když nás požádáte o zasílání marketingových informací (např. aktualizace newsletteru) prostřednictvím média, kde potřebujeme váš souhlas podle platných zákonů (například e-mailový marketing v některých zemích);
• Když nám udělíte souhlas s umisťováním souborů cookie nebo podobných technologií;
• Při jiných příležitostech, kdy vás žádáme o souhlas, pro účel, který v danou chvíli vysvětlíme.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím funkce pro odhlášení odběru, která je k dispozici v příslušném marketingovém e-mailu, nebo nás můžete kontaktovat pomocí údajů v části „Kontaktování společnosti propix ohledně vašeho soukromí“ těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Jak propix používá a ochraňuje vaše osobní informace

Sdílení vašich informací

Propix může sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami uvedenými níže pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo jinak s vaším souhlasem. Propix sdílí vaše osobní údaje pouze s těmi svými zaměstnanci, dodavateli a přidruženými organizacemi, které (i) potřebují znát tyto osobní údaje, aby je mohly zpracovávat jménem společnosti propix nebo poskytovat služby dostupné na Webových stránkách, a (ii) které souhlasily s tím, že je nebudou sdělovat ostatním.

Poskytovatelé služeb a partneři.

Propix využívá řadu poskytovatelů služeb nebo partnerů, kteří naším jménem spravují nebo podporují určité aspekty našich obchodních operací. V současné době například využíváme následující poskytovatele služeb, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje:

• GitHub – open source repozitáře a interní nástroj pro řízení projektů
• Google Workspace – interní nástroje pro spolupráci
• Intercom – e-mailové kampaně a zákaznická podpora
• Hetzner – cloudové služby pro interní aplikace
• PostHog – analytické nástroje pro Webové stránky
• DigitalOcean – cloudové služby
• Stripe – zpracovatel plateb

Naši poskytovatelé služeb a partneři jsou smluvně zavázáni chránit veškeré osobní údaje, které od nás obdrží, a je jim zakázáno používat osobní údaje k jakémukoli jinému účelu než k provádění služeb podle pokynů společnosti propix.

Právní požadavky.

Můžeme zpřístupnit osobní údaje vládním orgánům nebo jiným třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové jednání je nezbytné pro: (a) splnění předvolání, soudního příkazu nebo podobné právní povinnosti, (b) ochranu a obranu našich práv nebo majetku, (c) jednání v naléhavých případech pro ochranu osobní bezpečnosti uživatelů jakékoli Webové stránky nebo veřejnosti, (d) ochranu proti právní odpovědnosti, (e) vyšetřování podvodu nebo jiné nezákonné činnosti, nebo (f) jak je jinak vyžadováno nebo povoleno zákonem.

Vezměte prosím na vědomí, že e-mailové a IP adresy uživatelů nasazení propix mohou být sdíleny s příslušnými uživateli daného nasazení. Propix přijímá přiměřeně nezbytná opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, změnou nebo zničením. Propix může podle svého výhradního uvážení použít loga společností, které používají software, který poskytujeme. Pokud máte obavy ohledně použití vašeho loga, napište nám prosím na e-mail logos@propix.cz.

Mezinárodní přenos osobních údajů

Webové stránky jsou hostovány v Evropské unii a osobní údaje, které shromažďujeme, budou uloženy a zpracovávány na serverech v Evropské unii. Naši zaměstnanci, dodavatelé a přidružené organizace, které pro nás zpracovávají informace, jak je popsáno výše, se mohou nacházet v jiných zemích mimo vaši domovskou zemi, které mohou mít odlišné standardy ochrany údajů, než jaké platí ve vaší domovské zemi. Pokud jsou vaše osobní údaje předávány mimo EHP, Švýcarsko a Spojené království do země, která nepodléhá rozhodnutí o odpovídající ochraně ze strany Evropské komise nebo není považována za odpovídající podle platných zákonů o ochraně údajů, podnikneme kroky k zajištění odpovídající ochrany vašich osobních údajů pomocí záruk, jako jsou standardní smluvní doložky („SCC“) schválené Evropskou komisí nebo vládou Spojeného království. Kopii příslušného mechanismu můžete získat na vyžádání pomocí kontaktních údajů v části „Kontaktování společnosti propix ohledně vašeho soukromí“ těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Komunikace propixu s vámi

Pokud jste registrovaným uživatelem Webových stránek a poskytli jste svou e-mailovou adresu, může vám propix občas zaslat e-mail, aby vás informoval o zabezpečení, systémových informacích, nových funkcích, požádal o vaši zpětnou vazbu nebo vás jen informoval o tom, co se děje s propixem a našimi produkty. Primárně používáme náš blog ke sdělování tohoto typu informací, takže očekáváme, že tento typ e-mailů omezíme na minimum. V dolní části každého marketingového e-mailu, který vám zašleme, je odkaz na odhlášení, takže můžete kdykoli přestat dostávat takové e-maily. Pokud nám zašlete požadavek (například prostřednictvím e-mailu podpory nebo prostřednictvím jednoho z našich mechanismů pro zpětnou vazbu), vyhrazujeme si právo váš požadavek zveřejnit, abychom nám pomohli objasnit nebo odpovědět na váš požadavek nebo podpořit ostatní uživatele. V souvislosti s vaším požadavkem nezveřejníme vaše osobní údaje.

Cookies, sledovací technologie a Do Not Track

Cookies

Cookie je řetězec informací, které webová stránka ukládá do počítače návštěvníka a které prohlížeč návštěvníka poskytuje webové stránce při každé další návštěvě. Propix používá soubory cookie, aby pomohl propixu identifikovat a sledovat návštěvníky, jejich používání Webových stránek a jejich preference přístupu na Webové stránky. Návštěvníci propixu, kteří si nepřejí, aby byly soubory cookie umisťovány do jejich počítačů, mohou nastavit své prohlížeče tak, aby soubory cookie odmítaly před použitím Webových stránek. Zakázání souborů cookie v prohlížeči může způsobit, že některé funkce webových stránek propixu nebudou správně fungovat. Některé stránky na Webových stránkách mohou nastavovat jiné soubory cookie třetích stran. Například můžeme vkládat obsah, jako jsou videa, z jiné stránky, která nastavuje soubor cookie. Tyto stránky nastavují své vlastní soubory cookie a my k těmto souborům cookie nemáme přístup ani nad nimi nemáme kontrolu. Používání souborů cookie třetími stranami není pokryto našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Sledovací technologie

Naše webové stránky shromažďují informace pomocí sledovací technologie třetí strany (PostHog), která se spoléhá na soubory cookie, jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pro přihlášené uživatele nasazení propix analytics používáme také sledovací technologie třetích stran (PostHog) k zachycení údajů o používání za účelem zjišťování, prevence a řešení technických problémů a poskytování podpory.

Do Not Track

„Do Not Track“ je předvolba ochrany soukromí, kterou si můžete nastavit ve svém prohlížeči, pokud nechcete, aby online služby shromažďovaly a sdílely určité druhy informací o vaší online aktivitě ze služeb sledování třetích stran. Propix nesleduje vaši online aktivitu při procházení jiných online služeb v průběhu času a nepovolujeme službám třetích stran sledovat vaši aktivitu na našich stránkách. Protože tento druh dat nesdílíme se službami třetích stran ani nepovolujeme tento druh sběru dat třetích stran pro žádného z našich uživatelů a sami nesledujeme naše uživatele na webových stránkách třetích stran, nemusíme na nastavení „Do Not Track“ jednotlivých prohlížečů reagovat odlišně.

Globální postupy v oblasti ochrany osobních údajů a vaše práva

Shromážděné informace budou uloženy a zpracovány v Evropské unii v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, ale chápeme, že uživatelé z jiných zemí mohou mít odlišná očekávání a práva týkající se jejich soukromí. Pro všechny návštěvníky a uživatele Webových stránek, bez ohledu na zemi jejich pobytu, budeme:

• poskytovat jasné metody jednoznačného a informovaného souhlasu, když shromažďujeme vaše osobní údaje a tam, kde to vyžaduje platný zákon;
• shromažďovat pouze minimální množství osobních údajů nezbytných pro účel, pro který jsou shromažďovány, pokud se nerozhodnete nám poskytnout více;
• nabízet vám jednoduché metody přístupu, opravy nebo vymazání vašich informací, které jsme shromáždili; a
• poskytovat uživatelům Webových stránek oznámení, možnost volby, odpovědnost, zabezpečení a přístup a omezujeme účel zpracování. Našim uživatelům také poskytujeme metodu nápravy a vymáhání.

Další práva, která se na vás mohou v určitých případech vztahovat:

• Právo na přenositelnost údajů (pokud je naše zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a zpracování se provádí automatizovanými prostředky);
• Právo kdykoli odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu). Pokud požádáte o odvolání souhlasu, neovlivní to žádné zpracování, které již v té době proběhlo.
• Právo vznést námitku proti zpracování (pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech)
• Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu
• Právo na výmaz vašich osobních údajů z našeho systému („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny určité podmínky

Tato práva mohou být omezena, například pokud by splnění vašeho požadavku odhalilo osobní údaje o jiné osobě, nebo pokud nás požádáte o vymazání informací, které jsme povinni uchovávat ze zákona nebo k jejichž uchování máme závažné oprávněné zájmy.

Pokud shromažďujeme osobní údaje pro správu vašich účtů nebo vaší smlouvy s námi nebo pro splnění našich právních povinností, je to povinné a bez těchto údajů nebudeme schopni spravovat náš vztah s vámi. Ve všech ostatních případech je poskytnutí požadovaných osobních údajů dobrovolné, ale může to ovlivnit vaši schopnost účastnit se určitých aktivit souvisejících s Webovými stránkami nebo mít přístup k určitým funkcím a službám a používat je, pokud jsou pro tyto účely informace potřebné. Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, můžete nám poslat e-mail na adresu uvedenou níže v části „Kontaktování společnosti propix ohledně vašeho soukromí“ těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Uchovávání a mazání údajů

Pokud již máte účet na Webových stránkách, můžete přistupovat, aktualizovat, měnit nebo mazat své základní profilové informace po přihlášení do svého účtu a aktualizaci nastavení profilu. Propix bude uchovávat vaše informace po dobu, po kterou je váš účet aktivní nebo jak je potřeba k plnění našich smluvních závazků, poskytování služeb prostřednictvím Webových stránek, dodržování právních povinností, řešení sporů, ochraně zákonných práv nebo vymáhání našich dohod. Doby uchovávání budou stanoveny s ohledem na typ shromažďovaných informací a účel, pro který jsou shromažďovány, s přihlédnutím k požadavkům dané situace a potřebě zničit zastaralé, nepoužívané informace při nejbližší rozumné příležitosti. Například, co se týče údajů uchovávaných pro správu zákazníků a potenciálních zákazníků, zvažujeme dobu potřebnou k rozvoji a udržování našich obchodních vztahů a jak nedávné jsou naše interakce s vámi. Můžeme kdykoli a podle vlastního uvážení opravit, aktualizovat nebo odstranit neúplné nebo nepřesné informace. Pro více informací o našich dobách uchovávání nás můžete kontaktovat pomocí údajů v části „Kontaktování společnosti propix ohledně vašeho soukromí“ těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Kontaktování společnosti propix ohledně vašeho soukromí

Příslušným správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s našimi Webovými stránkami nebo samostatně spravovanými instalacemi je společnost propix group, s.r.o. Pokud se u nás ucházíte o zaměstnání, příslušným správcem údajů je konkrétní entita propix v dané zemi, která bude vaším zaměstnavatelem. Máte-li jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k našim postupům v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti, nebo si přejete podat stížnost na náš soulad s platnými zákony o ochraně osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na adrese privacy@propix.cz. Pokud máte dotazy nebo obavy ohledně způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, nebo si přejete uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, zašlete nám prosím e-mail s předmětem „Ochrana osobních údajů“ na adresu privacy@propix.cz. Ve většině případů odpovíme do 30 dnů od obdržení vaší zprávy, ale pro nejrychlejší odpověď doporučujeme zaslání e-mailu.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Přestože většina změn bude pravděpodobně malá, propix může čas od času změnit své Zásady ochrany osobních údajů podle vlastního uvážení. Můžeme také informovat uživatele, kteří nám poskytli e-mailové adresy, o podstatných změnách těchto Zásad ochrany osobních údajů prostřednictvím našich Webových stránek. Propix doporučuje návštěvníkům, aby tuto stránku často kontrolovali, zda nedošlo k drobným změnám v jejích Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše další používání těchto stránek po jakékoli změně v těchto Zásadách ochrany osobních údajů bude představovat váš souhlas s takovou změnou.